ライブドアトレード 遅延発生と改善確認のご報告

平成17年 3月 2日

お客様各位

２００５年３月１日、２日の午前９時より９時３０分に掛けてライブドアトレードに遅延障害が発生いたしました。お客様には大変なご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

調査の結果、障害の原因が、ＷＥＢサーバの処理プロセスにおける処理設定が、お客さまからのアクセス増加に照らして、アクセス要求を効率的に処理しうる設定に最適化できていない部分が存在していることに起因することを確認し、３月２日の前引け後に一部、大引け後に残り全ての改善作業を実施しました。この作業により現在、遅延障害は解消しております。

今後、このようなシステムへの影響が発生しないよう細心の注意を払うべく対応して参りますので、これからもライブドアトレードをお引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ライブドア証券のオンライン取引は、月額会員制のプレミアムトレードパスを使った顧客が多数を占めていると思われるが、月初から使い始める人がほとんどであると考えられるため、当然月初のトラフィックは前月末から急増することになる。ライブドア証券のトップページで公開している注文件数、約定件数で見ると、2月に比べて3月は２割ほど件数が増えている。

とりあえず改善作業が終了しているので今月いっぱいは大丈夫そうだが、毎月はじめは取引が急増する可能性があるので注意した方がいいだろう。

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