システム障害中、外為どっとコムのホームページではログインボタンがあるところに障害発生のお知らせが書かれていてログインができない状態だった。復旧後も外為どっとコムのシステムレポートに障害についてのお知らせが掲載されているが、まだ原因はわかっていないようだ。

システムレポート（外為どっとコム） システムレポート：システムトラブルの発生に関して[07/01/10] 本日、システムトラブルによりお取引ができない状況が発生いたしました。 なお現在、取引レートの配信は復旧しており、通常通りにご注文いただけます。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 また、原因は現在調査中でございます。 システムレポート：システムトラブルに関して[07/01/10] 現在、システムトラブルによりお取引ができない状態にあり、復旧に向けての対応作業を行っております。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

外為どっとコムは、他社に為替取引システムをASP提供しているため、利用している会社の為替取引も障害によって取引ができなかったようだ。 たとえば、楽天証券。

【ご注意】外国為替保証金取引（マーケットFX）のネットワークの不具合について 現在、外国為替保証金取引（マーケットFX）へのアクセスが出来ない状態が発生しております。 ただいま原因の調査および復旧へ向けた作業を全力でおこなっております。 お客様におかれましては、大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

マネックス証券は、障害発生時にお知らせを掲載し、解消後、解消した旨のお知らせを掲載している。

マネックスFXの不具合解消について 本日（1月10日）21時頃から22時31分まで、マネックスFX（通貨保証金取引）のログイン画面へアクセスできない等の不具合が発生し、次のサービスを受付けられない状況となっておりました。 ・ FX取引のご注文 ・ 総合口座からFX口座への資金振替 ・ 「Market Walker FX」のレート情報の更新 現在は復旧しておりますが、お客様へご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 （2007年1月10日　22時52分更新）

また、カカクコムの子会社株式会社カカクコム・フィナンシャルの「価格.com外為」でもシステムトラブルのお知らせを掲載していた。こちらは外為どっとコムのシステムであることを明記している。

【重要】システムトラブルの発生に関して 2007年1月11日 昨日(1月10日)、弊社のシステム供給元である外為どっとコム社でシステム障害が発生、 弊社の取引サイトも影響を受け一時、ログインが困難な状況となりました。 なお現在、取引レートの配信は復旧しており、通常通りにご注文いただけます。 また、原因は現在調査中でございます。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

この他、ジャパンネット銀行のJNB-FXでも同様の障害が発生していた模様。 なお、外為どっとコムは、システムのプラットフォームにMicrosoft Windows 2000 Server 及び Windows Server 2003を採用している。 ■DELL ユーザ導入事例