★トピックス★
台風23号は、日本列島を縦断し、各地に大きな被害をもたらし、日本シリーズの西武ドームの試合も順延になった。こういう日は家に閉じこもって、取引に集中という、専業投資家は多かったかもしれない。しかし、野球同様に、台風21号の影響で、トヨタFS証券のコールセンターの業務も通常より早く終了してしまったそうだ。
トヨタFS証券ON-LINE
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本日(20日)は18時にてコールセンター／店舗の業務を終了します
本日(20日)、台風の影響により18時にてコールセンター／店舗の業務を終了いたします。明日は通常通り営業いたします。何卒、ご了承ください。
なお。インターネットのお取引は通常通りご利用いただけます。（2004/10/20)

台風の影響によりと書いてあるだけで、影響でコールセンターの人が早く帰るからとかは書いてない。そこは推察してくれということらしい。もしかしたら、災害時は電話が混むこともあるからかもしれない。むしろそういう時は、証券取引で電話を使うのは遠慮したほうがいいかも。

コールセンターは、人で成り立っているだけあって、顧客サービス重視を謳っていても、非常時には労働者の安全が優先されると思っておいたほうがいい。